หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ gm77s ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้บริการ
1
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ gm77s เก็บรวบรวม
เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย gm77s จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ซึ่งแบ่งออกได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วัตถุประสงค์หลัก |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน |
ยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ |
ติดต่อสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการทำธุรกรรม |
ฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้, ยอดเดิมพัน |
ปรับปรุงบริการและตรวจสอบความผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ |
ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
หมายเหตุ: gm77s ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัย PCI DSS
2
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
gm77s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีสมาชิก gm77s ของท่าน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย ก่อนอนุญาตให้ใช้บริการ
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม gm77s
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก gm77s ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญเกี่ยวกับบริการ gm77s แก่ท่าน (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกผ่านช่องทางซัพพอร์ตต่างๆ
สำคัญ: gm77s จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ
3
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) gm77s อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาสมาชิก gm77s เช่น การจัดการบัญชีและการทำธุรกรรม
- ความยินยอม (Consent): การส่งข้อความการตลาด การแจ้งโปรโมชั่น และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้องกำหนด
- ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
4
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
gm77s ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย เพื่อดำเนินการทำธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมและซอฟต์แวร์คาสิโนที่ gm77s ใช้บริการ ซึ่งได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
- หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือความจำเป็นในการป้องกันอาชญากรรม โดย gm77s จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ได้รับการร้องขอเท่านั้น
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลที่แชร์จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนเสมอ
คำมั่นสัญญา: บุคคลที่สามทุกรายที่ gm77s ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ gm77s กำหนดอย่างเคร่งครัด
5
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
gm77s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์ม เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังต่อไปนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่ไม่สามารถปิดได้ เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม gm77s เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชี
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ gm77s เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพในการใช้งาน gm77s
6
การเก็บรักษาข้อมูลและระยะเวลา
gm77s เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
- ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
- ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรืออย่างน้อย 1 ปีหากไม่มีการโต้ตอบ
การลบข้อมูล: เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา gm77s จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถก
ู้คืนได้อีก
7
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ของประเทศไทย สมาชิก gm77s ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ซึ่ง gm77s พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
👁️
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ gm77s เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้ gm77s แก้ไขได้ทันที
🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ gm77s ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
⛔
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่ใช้ฐานผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
📦
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
⏸️
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ท่านสามารถขอให้ gm77s หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
วิธีใช้สิทธิ์: หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน gm77s ผ่านอีเมล
[email protected] โดย gm77s จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
gm77s ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ gm77s ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
- การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ gm77s สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่การงาน (Principle of Least Privilege)
- การตรวจสอบระบบ: gm77s ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การรับรองความถูกต้อง: ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ gm77s ทุกระดับ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่อย่างปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด
- การแจ้งเหตุละเมิด: หากเกิดการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก gm77s จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่ PDPA กำหนด
9
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก gm77s ใช้บริการเซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่อาจตั้งอยู่ในต่างประเทศ จึงอาจมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศในบางกรณี gm77s ดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านในทุกกรณี
- โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
- กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ gm77s กำหนดผ่านสัญญาทางกฎหมาย
- ใช้กลไก Standard Contractual Clauses (SCCs) ในกรณีที่จำเป็น เพื่อรับประกันระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ
- ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก
10
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
gm77s ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ gm77s จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ gm77s ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์
คำแนะนำ: gm77s แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและมั่นใจว่าท่านเข้าใจวิธีที่เราจัดการข้อมูลของท่านอย่างถูกต้อง
11
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ gm77s ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เวลาตอบกลับ
ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ภาษาให้บริการ
ภาษาไทย (หลัก) พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
กฎหมายที่ใช้บังคับ
พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
การร้องเรียน: หากท่านเชื่อว่า gm77s ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย